ترحّب بكم منصة التعليم المرح، ونود أن نوضح لكم كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية أثناء زيارتكم لموقعنا. تنطبق هذه السياسة على الأنشطة التي تتم داخل موقع متجر التعليم المرح فقط، ولا تشمل الأنشطة أو الخدمات غير المتصلة بالإنترنت.
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات غير الشخصية (البيانات المجمّعة):
قد يجمع الموقع بيانات عامة لا تُعرّف بهويتك الشخصية، مثل:
- نوع المتصفح
- مدة الزيارة
- الصفحات التي تم تصفّحها
وتُستخدم هذه المعلومات لتحسين أداء الموقع، وتوفير تجربة استخدام أفضل.
المعلومات الشخصية:
قد نطلب منك تقديم معلومات تعريف شخصية مثل:
- الاسم
- العنوان
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
يتم جمع هذه المعلومات عند:
- إرسال التعليقات أو رسائل البريد الإلكتروني
- التسجيل للحصول على خدمة
- إتمام عملية شراء عبر الموقع
ولك دائمًا الخيار في تزويدنا بهذه المعلومات من عدمه.
2. استخدام المعلومات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية إلى أي جهة خارجية، باستثناء الحالات الموضحة أدناه.
نستخدم المعلومات التي نجمعها في:
- معالجة الطلبات وإعلامك بحالتها
- التواصل معك حول المنتجات أو العروض الخاصة
- تحسين الموقع وإجراء التحليلات الإحصائية
- تقديم خدمات الدعم الفني
- إرسال رسائل ترويجية من متجر التعليم المرح (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
وقد نشارك بعض المعلومات مع أطراف ثالثة لأغراض ضرورية، مثل:
- خدمات التوصيل لتسليم طلباتك
- الجهات المسؤولة عن معالجة المدفوعات
- أطراف تقدم خدمات التحليل وتحسين أداء الموقع
نؤكد أن بيانات بطاقات الائتمان والخصم لا يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها مع أي طرف ثالث.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجر التعليم المرح ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تحسين تجربتك على الموقع، مثل معرفة ما إذا كنت زرت الصفحة سابقًا.
لا يتم جمع أي معلومات شخصية من خلال هذه الملفات.
قد تُستخدم البيانات المجمّعة في:
- تحسين أداء الموقع
- تحليل اهتمامات المستخدمين
- تخصيص تجربة التصفح
4. الإفصاح وفقًا للقانون
قد يقوم متجر التعليم المرح بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية إذا تطلب الأمر ذلك قانونيًا، مثل:
- أمر محكمة
- طلب من جهة حكومية
- الامتثال لجهات إنفاذ القانون
وفي حالة دمج الشركة أو بيع الأصول أو أي عملية إعادة تنظيم قد يتم تحويل المعلومات للجهة المالكة الجديدة بما يتوافق مع القوانين.
5. أمن المعلومات
نتخذ عدة إجراءات تقنية وإدارية لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أنه لا يمكن ضمان الأمان الكامل للمعلومات المتداولة عبر الإنترنت.
ونعمل دائمًا على تحسين تدابير الأمان للحفاظ على بياناتكم.
6. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع يديرها أطراف ثالثة.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، وننصحكم بمراجعتها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
7. خصوصية القُصّر
لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا عن عمد.
ولا يُسمح للقُصّر باستخدام خدمات متجر التعليم المرح أو تقديم أي بيانات شخصية عبر الموقع.
8. تصحيح أو تحديث المعلومات
إذا كنت ترغب في تعديل بياناتك أو تحديثها، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
9. تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث أو تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير الجديدة.
نوصي بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التغييرات.
وسيتم العمل بأي تحديث فور نشره على الموقع.